Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma experiência positiva ao comprar conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias a partir da data de recebimento, conforme previsto pela legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro do prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo. Após a aprovação, você receberá as instruções para o envio do produto de volta, com rastreamento que deverá ser compartilhado conosco.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos o produto de volta e verificarmos as condições para a devolução. O estorno será realizado da mesma forma que o pagamento foi efetuado, dentro de 7 dias.

Exceções

Produtos personalizados ou sob medida não estão cobertos pela nossa política de devolução e reembolso, a menos que apresentem defeito de fabricação. Além disso, produtos de higiene pessoal e íntima não podem ser devolvidos por questões de segurança e higiene.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (49) 98922-3995
E-Mail: contato.sl.descontos@gmail.com
Endereço: Rua Santa Rita, 60, Esplanada, CEP: 89812-429 Chapecó - SC